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1.學會抉擇工具

己所不欲勿施于人。做一個專業(yè)的微商，你要首先知道如何選擇微商的工具。你留意羅永浩賣貨用的是什么嗎?是公眾號!

2.必需有技術(shù)支持

一個微商和街頭小販的差異是什么?是科技，是大數(shù)據(jù)。所以如果你連一個微信菜單都弄不進去也不知道大數(shù)據(jù)是什么?你沒法做好一個微商。

3.服務在先

微商不是面對面，而是隔著互聯(lián)網(wǎng)，所以當有人在線向你征詢時分你必須知道，他有可能是一個間接想要買貨的人，也可能只是看看。有舍才有得，在這個時候如果你不表現(xiàn)你的服務意愿，不及時表現(xiàn)你的專業(yè)度，那么你肯定會丟失這個時機，在你高傲的時候你的對手正在給客戶提供服務。同時服務會帶來另一個好處，數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是微商的生命。

4.微商不是練攤

你必需懂得網(wǎng)絡已經(jīng)將世界拉平，在這個時代，過去那種靠信息差賺差價的辦法越來越不靈了。你必需懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨，你能夠賣貨也能夠賣服務。假如你還不了解這個情況，你想一下，你請客戶吃飯的時候為的是填飽肚子，還是拉近關系?這個情理是一樣的，你的目標不是為了填飽肚子而是取得這個客戶。

5.羊毛出在豬身上

微商的簡單度之一，就是它的盈利形式與傳統(tǒng)商業(yè)是差別的。許多時候，微商的基本形式就是羊毛出在豬身上。舉個例子，許多人在生鮮電商領域總有一個疑難說:我是不是只能賣高端品，才能盈利?有人就說過李嘉誠是怎樣賣大米的，聽說李嘉誠當年在賣大米的時候，他的員工到客戶家外面是自帶一個容器，把客戶家本來的大米全副先倒進去，然后先倒入新米再倒入陳米，并通知客戶我?guī)湍惆殃惷追旁诹松厦婺阆瘸浴Ｔ诳蛻暨€沒有找他的時候，它會記載客戶的購置周期，而且打電話給客戶問你需不需要送米。首先這個故事通知咱們，這就是根本的大數(shù)據(jù);然后在我的城市周邊，不出一百公里的地方，龍蝦的買價是南京的三分之一，一份龍蝦的差價高達150元以上，那么大家應該知道，假如有人像李嘉誠那樣給你服務，你會不會買他的龍蝦，你的轉(zhuǎn)化率會不會晉升很多倍，賣一份100元利潤以上的龍蝦你是不是能夠開著飛馳車去?

6.讓客戶感遭到便捷

手機的屏幕很小，客戶的心很塌實，在這個時代，你必需讓客戶的購置流程十分便當?？萍奸_展給咱們帶來方法，例如手機的NFC領取，微信領取等等手腕，突飛猛進的科技讓咱們感受到便捷。

那么假如你是一個微商你會不會讓你的客戶在手機上面去辨認一個米粒大的圖形辨認碼?你會不會讓客戶停止十分繁瑣的注冊?便捷帶來一個好處就是轉(zhuǎn)化率!

7.帶給客戶良好的體驗

體驗是什么?許多人不了解，體驗其實就是回頭客。

體驗還會是什么?許多人以為體驗就是頁面，大錯特錯!體驗蘊含頁面、物流、客戶的應用、客服的回訪以及發(fā)作成績當前服務進修的進程。

一個微商應該懂得，每一次銷售都不是終點而是起點，所以體驗是微商與傳統(tǒng)生意差別的地方。

8.互動成就轉(zhuǎn)化

一次購置，取決于什么?取決于信賴度。如想在陌生人之間建設信賴度，最好的方法就是互動。請記住一句廣告詞——大寶天天見，每天見到的人，信賴度就會大大晉升?；訒x升信賴，就是這個道理。

請不要忘記微商呈現(xiàn)的時代，在這個時代商品已經(jīng)曾經(jīng)不再匱乏，人們不再忍饑受餓，許多時候，大家想買一件商品為的就是獵奇、好玩，實質(zhì)上就是高興，例如買一個錘子手機。

10.扁平化營銷

許多人以為扁平化這個詞太奧妙，那我用簡略的言語來形容。扁平化就在于一個企業(yè)的老板能夠沖上第一線，例如雷軍每天都在泡小米論壇，他能叫得出小米論壇里面意見首領的名字。扁平化的第二個意義在于渠道越來越多，渠道也扁平化，那么你可能不像過去那樣只需進駐一個渠道，而是需求進駐很多很多個渠道，每個渠道都能夠給你帶來買賣，但每個渠道的作用，都在下降。

11.群組帶來巨大利益

有人舉過一個例子：例如，你請一桌人吃飯，那么這一桌十個人里有八位是你的客戶，剩下兩位會有什么樣的行為?

小米的論壇就是群組，許多小商家自建的微信群和QQ群也是群組。如果你懂得把你的意向客戶和你的客戶聚在一起，你會發(fā)現(xiàn)群組的作用巨大!其實房子是最難賣的商品，可是為什么開發(fā)商能把房子賣的這么好，其營銷原理的重要一環(huán)就是蓄水!

12.讓客戶參加產(chǎn)品的制作進程

為什么雷軍常常說小米的制造進程是讓用戶參加?咱們必需意識到微商時代，用戶的需要也是扁平化的。你能夠經(jīng)過網(wǎng)絡工具與用戶互動讓他參加產(chǎn)品的制造進程，而不是用調(diào)查表去訊問用戶的需要。參與感還會帶來歸屬感，晉升轉(zhuǎn)化率。

13.保持與積攢，期待臨界點到來

網(wǎng)絡時代給咱們帶來了一個令人困惑的商業(yè)原理，那就是你的成本有可能是固定的，而你的收入會隨著時間積攢而添加。舉個例子，在北方某省，一個一千萬產(chǎn)值的家裝公司需要將近一百名員工;那么在上海南京，許多以網(wǎng)絡為主要渠道的家裝公司，產(chǎn)值打破千萬所需求的員工數(shù)，大概在10名!這就是傳說中的微商的臨界點，這個原理來自互聯(lián)網(wǎng)的預言家KK。

14.把每一筆成交當作起點

咱們不得不第二次談數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的原理就是在微商時代，對你而言最重要的不是一筆成交，而是獲取一個數(shù)據(jù)。千萬不要忘記，每一次買賣都是獲取數(shù)據(jù)的時機，這些數(shù)據(jù)就是微商的最重要的財產(chǎn)。除了現(xiàn)金資產(chǎn)對于微商而言，數(shù)據(jù)就是你的數(shù)字資產(chǎn)。從這個角度而言，生意不存在終點與起點，每一次成交都有可能成為起點!

15.抓住意見首領

我常常問我的先生一個問題，就是你的微博上有一萬個粉絲，你如何做一萬單?大家都知道，微博的成交轉(zhuǎn)化率大概為萬分之幾。因而用一萬個粉絲做一萬單的條件，就是經(jīng)過意見首領，構(gòu)成流傳。意見首領將會幫您把傳播覆蓋率提升成千百倍，并提升轉(zhuǎn)化率幾十倍。

16.學會大數(shù)據(jù)

許多傳統(tǒng)企業(yè)永遠不知道它最大的財產(chǎn)就是已經(jīng)購買過商品的客戶。在微商時代，考驗企業(yè)的一個十分重要的問題就是企業(yè)會不會用信息技術(shù)治理他的客戶。如果你已經(jīng)知道，關于為老客戶提供關心，去激活老客戶的忠實度，那么你已經(jīng)懂得了大數(shù)據(jù)。前幾天某位家居企業(yè)的老總通知我，他目前最重要的營銷動作就是專門建設一個團隊為老客戶提供服務，那么這個進程絕不是一蹴而就的，而是必需經(jīng)過半年以上才能看到成果的。

17.財氣、名望和人氣

爆款，就是人氣;高端品，就是名望;真正賺錢的就是那些高利潤附加值的產(chǎn)品。你會不會用這個原理運營你的網(wǎng)店?

18.成交是由于客戶喜愛你

微商和傳統(tǒng)商業(yè)的另一個差別，就是個性化，店與個人聯(lián)絡在一同。這給咱們帶來的新課題就是，客戶喜不喜愛你這個人，對于客戶購買不購買你的商品起著決定性的作用!

19.所有營銷都敵不過產(chǎn)品本質(zhì)